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服务范围

一、选型顾问

  优秀的营销专家、管理专家和技术专家为您提供最完善、最全面的咨询服务!
  根据您企业的实际情况帮您选择最适合的管理平台,让您的管理一步到位!

二、产品注册

  当你购买了本公司产品后,请检查安装指南、安装光盘和软件加密狗是否齐全。请按照安装指南上的步骤安装软件,如果安装有异常可以与当地代理商联系,或与七彩公司联系。请妥善保管软件包装盒中的各种物品,以保证您享受到为正版用户提供的各项服务。安装完成后插上加密狗请用注册提示框里面的注册号到 公司注册专区 注册激活,或通过电话注册激活。

三、服务标准

  1、无忧购买
  当天购买,当天使用,从开始购买到使用只一天时间
  30分钟发送电子版:在您购买后30分钟内,您可以收到您所购买平台的电子版安装文件。
  48小时快递光盘:在您购买后48小时内,可收到我公司为您快递的安装光盘、使用说明书、培训光盘等产品。

  2、快速安装
  30分钟安装:一般30分钟即可全部安装完毕。
  客服全程协助:专属客服全程协助,为您第一时间解决安装过程中的问题。

  3、专业培训
  在线培训:培训专员用QQ或者MSN的语音沟通,一对一同步讲解软件应用方法
  电话讲解:培训专员会在约好的时间致电给您,为您解答使用中常见的问题
  文档培训:我们提供详细的平台使用图文讲解文档,您可以方便的对平台的任何功能的使用方法进行查看。

  4、专属客服
  一对一服务:为您配备专属客服,提供一对一的平台全程安装以及调试。
  全天候支持:在系统的使用过程中,专属客服为您提供实时服务响应以及技术支持。

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